นโยบายการเปลี่ยน หรือคืนสินค้า ร้านชุดนอนซีทรูช้อป

นโยบายการเปลี่ยนสินค้า ร้านชุดนอนซีทรูช้อป
1. สินค้าสภาพปกติ
     1.1) สินค้าต้องอยู่ในสภาพสมบูรณ์ ยังไม่ซัก ยังไม่ผ่านการใช้งาน
     1.2) เปลี่ยนไซด์สินค้าได้ (แบบเดียวกับที่สั่งซื้อ) ภายใน 7 วันหลังจากวันที่ได้รับสินค้า มีค่าใช้จ่ายเปลี่ยนไซด์ชุดละ 49 บาท
     1.3) เปลี่ยนแบบสินค้า ภายใน 7 วัน มีค่าใช้จ่ายเปลี่ยนแบบสินค้าชุดละ 99 บาท
2. สินค้าชำรุด เสียหาย เกิดจากการผลิต
     2.1) แจ้งภายใน 7 วัน หลังจากวันที่ได้รับสินค้า ทางร้านจะจัดส่งสินค้าชิ้นใหม่ไปให้
3. ได้รับสินค้าไม่ตรงกับที่สั่ง ผิดไซด์ ผิดแบบ จากความผิดพลาดของทางร้าน
     3.1) แจ้งภายใน 7 วัน หลังจากวันที่ได้รับสินค้า ทางร้านจะจัดส่งสินค้าชิ้นใหม่ไปให้

นโยบายการคืนสินค้า ร้านชุดนอนซีทรูช้อป
     หากลูกค้าไม่พอใจในสินค้า สามารถแจ้งบริษัทฯและจัดส่งคืนสินค้ากลับมาที่บริษัทฯในสภาพสมบูรณ์ ไม่ผ่านการซัก และใช้งาน เพื่อขอคืนเงิน (เฉเพาะค่าสินค้า) ภายใน 3 วันหลังจากที่ได้รับสินค้า เมื่อบริษัทฯได้ตรวจสอบสินค้าแล้ว และสินค้าอยู่ในสภาพสมบูรณ์ บริษัทฯจะโอนเงินค่าสินค้าคืนให้ลูกค้าภายใน 30 วันทำการนับจากวันที่ได้รับสินค้า

นโยบายการยกเลิกคำสั่งซื้อ ร้านชุดนอนซีทรูช้อป
     สามารถยกเลิกคำสั่งซื้อได้หากออเดอร์ยังไม่ได้อยู่ในสถานะแพ็คสินค้าแล้ว

นโยบายข้อมูลส่วนบุคคล ร้านชุดนอนซีทรูช้อป
1. ข้อมูลที่เก็บ บริษัทฯ จัดเก็บข้อมูลในส่วนที่จำเป็นในการจัดส่งสินค้าเท่านั้น และไม่มีนโยบายเผยแพร่ข้อมูลให้ผู้ใดทราบ
2. การนำข้อมูลไปใช้ วัตถุประสงค์หรือเหตุผล ข้อมูลที่อยู่จัดส่งลูกค้าจะถูกนำไปใช้ในการจัดส่งสินค้าให้กับลูกค้าเท่านั้น

ขั้นตอนการเปลี่ยน/คืนสินค้า
1. แจ้งผ่านไลน์แอดของร้าน Line ID : @ctrueshop ( อย่าลืมพิมพ์@ )
2. โทรศัพท์แจ้งผ่าน call center ของร้านได้ 24/7 ที่เบอร์ : 0844639822 หรือโทร 02-0841927

รายละเอียดที่ติดต่อ
บริษัท วานาจิ (ประเทศไทย) จำกัด เลขที่ 79 ซอยติวานนท์ 41 ต.ท่าทราย อ.เมือง จ.นนทบุรี 11000